Touch Points - Spitzenleistungen

Spitzenleistungen, die die Menschen begeistern und nachhaltig berühren, sind der beste Garant fürs Empfohlenwerden. Und bei all dem gilt: Kundenloyalität ist die Basis fürs Empfehlungsgeschäft. Beides kann und muss in Zukunft systematisch entwickelt werden. Denn nur wer am Ende empfehlenswert ist, wird auch tatsächlich weiterempfohlen. Mittelmaß reicht dazu nicht aus. Erst Begeisterung sorgt für Mundpropaganda, und aufgebautes Vertrauen sorgt für Empfehlungskraft. Spitzenleistungen, die die Menschen faszinieren und nachhaltig berühren, sind der beste Garant fürs Empfohlenwerden.

Quelle: Touch Points (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).

Best Case - Champagnerpost zu Silvester

Was könnte ein besserer Abschluss für das erfolgreich vergangene Jahr sein, als gemeinsam mit seinen Kunden und Partnern auf ein ebenso erfolgreiches Neues anzustoßen?

Mit »Strassers prickelnder Champagnerpost« punktet man nach der großen Welle der Kunden-Weihnachtsgeschenke richtig, verschiebt den Geschenktermin und sendet pünktlich zur Silvesterfeier eine Champagnerpost mit edlem Champagner.

Ein Beispiel gibt es hier zu sehen: http://www.kunden-beziehungen.com/renner-print/

Die gewünschte Aufmerksamkeit ist einem gewiss. Man ist in aller Munde, sprichwörtlich und wörtlich. Bei Kunden und auch im Kreise der Familie und Freunden von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und Partnern.

Beratung und weitere Informationen erhalten Sie bei Strasser Kundenbeziehungspflege und CRM.

PS: Lassen Sie Ihre Kundenbeziehungen heuer zu Silvester "knallen"!

Touch Points - Empfehlungsmarketing erzeugt eine Erfolgsspirale

Es ist dreifach sinnvoll, sein Empfehlungsmarketing gezielt zu entwickeln: Es sorgt

- für vermehrten Bestandskundenumsatz,

- für eine höhere Kundentreue,

- für einen wirkungsvolle, kostenlose Kundenneugewinnung

Was man also mit Fug und Recht sagen kann: Das Empfehlungsmarketing erzeugt eine Erfolgsspirale, die sich immer weiter nach oben dreht.

Quelle: Touch Points (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).

Weihnachten 2013 - SCHENKEN HELFEN GENIESSEN

Erlesen Kundenbeziehungen fördern, köstlichen Wein genießen und Geld spenden, das ankommt: Das geht mit WineAid und mit »Strassers erlesener Flaschenpost«!

Der private Verein WineAid sammelt unter dem Motto "Helfen mit Genuss" Geldspenden aus Charities. Der gesamte Erlös (rund 70%) aus dem Absatz mehrfach ausgezeichneter Weine wird gespendet. "Schenken – Helfen – Genießen" - damit werden konkrete Maßnahmen und Einrichtungen für benachteiligte Kinder finanziert. Bisher konnten mehr als 100.000 Euro an Spenden ihrer Zweckwidmung übergeben werden!

An WineAid spenden, nachhaltig schenken und helfen kann man ganz einfach - mit »Strassers erlesener Flaschenpost«. Die Flaschenpost liefert Weine von WineAid in erlesener Qualität und besonderer Aufmachung zielgerichtet an Ihre Kunden und unterstützt zudem bei der korrekten Kommunikation, frei nach Alf: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es!“. Ein Beispiel gibt es hier zu sehen: http://www.kunden-beziehungen.com/minolta/

»Strassers erlesene Flaschenpost« kümmert sich nicht nur um Konzeption und Umsetzung, sondern auch um das personalisierte Mailing selbst, einschließlich der logistischen Gesamtabwicklung.

Sie wollen wissen, welche Projekte WineAid noch fördert? Weitere Informationen finden Sie unter http://www.kunden-beziehungen.com/partner/ und direkt bei WineAid unter http://www.wineaid.at/

Auch Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig pflegen und gleichzeitig einen sozialen Beitrag leisten? Kontaktieren Sie Strasser Kundenbeziehungspflege und CRM für Ihre Beratung und Ihr zugeschnittenes Angebot!

PS: »Strassers erlesene Flaschenpost« findet 100.000+ gute Gründe für WineAid! Wann spenden Sie Ihrem Unternehmen etwas Gutes? Denn Netzwerkpflege und Charity gehören immer gefördert.

Touch Points - Kunden, die aufgrund einer Empfehlung gewonnen wurden, sind besonders wertvolle Kunden

So kam der Frankfurter Wirtschaftsprofessor Bernd Skiera, als er einmal das Empfehlungsprogramm einer großen Bank analysierte, zu folgendem Schluss: Kunden, die von bestehenden Kunden an Bord geholt wurden, brachten 16 Prozent mehr Gewinn ein als die übrigen Neukunden, und sie blieben dem Unternehmen im Vergleich sogar um 18 Prozent länger treu. Empfehler bescheren einem Anbieter also besonders profitable Kunden.

Quelle: Touch Points (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).

Weihnachten 2013 - SCHENKEN HELFEN GENIESSEN

Erlesen Kundenbeziehungen fördern, köstlichen Wein genießen und Geld spenden, das ankommt: Das geht mit WineAid und mit »Strassers erlesener Flaschenpost«!

Der private Verein WineAid sammelt unter dem Motto "Helfen mit Genuss" Geldspenden aus Charities. Der gesamte Erlös (rund 70%) aus dem Absatz mehrfach ausgezeichneter Weine wird gespendet. "Schenken – Helfen – Genießen" - damit werden konkrete Maßnahmen und Einrichtungen für benachteiligte Kinder finanziert. Bisher konnten mehr als 100.000 Euro an Spenden ihrer Zweckwidmung übergeben werden!

An WineAid spenden, nachhaltig schenken und helfen kann man ganz einfach - mit »Strassers erlesener Flaschenpost«. Die Flaschenpost liefert Weine von WineAid in erlesener Qualität und besonderer Aufmachung zielgerichtet an Ihre Kunden und unterstützt zudem bei der korrekten Kommunikation, frei nach Alf: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es!“. Ein Beispiel gibt es hier zu sehen: http://www.kunden-beziehungen.com/minolta/

»Strassers erlesene Flaschenpost« kümmert sich nicht nur um Konzeption und Umsetzung, sondern auch um das personalisierte Mailing selbst, einschließlich der logistischen Gesamtabwicklung.

Sie wollen wissen, welche Projekte WineAid noch fördert? Weitere Informationen finden Sie unter http://www.kunden-beziehungen.com/partner/ und direkt bei WineAid unter http://www.wineaid.at/

Auch Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig pflegen und gleichzeitig einen sozialen Beitrag leisten? Kontaktieren Sie Strasser Kundenbeziehungspflege und CRM für Ihre Beratung und Ihr zugeschnittenes Angebot!

PS: »Strassers erlesene Flaschenpost« findet 100.000+ gute Gründe für WineAid! Wann spenden Sie Ihrem Unternehmen etwas Gutes? Denn Netzwerkpflege und Charity gehören immer gefördert.

Touch Points - Warum werden Menschen als Empfehler aktiv?

Empfehlungsbereitschaft setzt nicht nur bemerkenswerte Produkte und Dienstleistungen, sondern immer auch Beziehungsarbeit voraus. Mittelmaß wird niemals empfohlen. Erst im Bereich der Spitzen, wenn wir also zutiefst zufrieden sind, werden wir als Empfehler aktiv. Ein schöner Nebeneffekt ist der, dass diejenigen, die ein Unternehmen mit Inbrunst und Leidenschaft weiterempfehlen, es auch kaum mehr verlassen werden.

Quelle: Touch Points (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).

Ein zusätzlicher Aspekt – als Ergänzung unsererseits –  ist die Freude und der Spaß, der mit Kunden einhergeht, die zu Freunden geworden sind! Ist es nicht ein lohnenswertes Ziel, Freundschaften bei jeder Gelegenheit zu fördern? Denn Freude und Spaß sind damit unzertrennbar verbunden! Wir können dem Leben nicht mehr Zeit geben, aber jedenfalls können wir dem Tag mehr Leben geben! Und gute Kundenbeziehungen leisten einen erheblichen Beitrag dazu!