Dienstag, 17. Dezember 2013

Best Case - Champagnerpost zu Silvester

Was könnte ein besserer Abschluss für das erfolgreich vergangene Jahr sein, als gemeinsam mit seinen Kunden und Partnern auf ein ebenso erfolgreiches Neues anzustoßen?

Mit »Strassers prickelnder Champagnerpost« punktet man nach der großen Welle der Kunden-Weihnachtsgeschenke richtig, verschiebt den Geschenktermin und sendet pünktlich zur Silvesterfeier eine Champagnerpost mit edlem Champagner.

Ein Beispiel gibt es hier zu sehen:
http://www.kunden-beziehungen.com/renner-print/

Die gewünschte Aufmerksamkeit ist einem gewiss. Man ist in aller Munde, sprichwörtlich und wörtlich. Bei Kunden und auch im Kreise der Familie und Freunde von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und Partnern.

Beratung und weitere Informationen erhalten Sie bei Strasser Kundenbeziehungspflege und CRM.

PS: Lassen Sie Ihre Kundenbeziehungen zu Silvester "knallen"!

Dienstag, 10. Dezember 2013

Mein Freund, der Kunde - Erst Identität macht selbstbewusst

Warum nicht gleich so? Gesundes Selbstbewusstsein statt Arroganz ist eine Folge des Bewusstseins von Identität. Mitarbeiter, die wissen, wofür ihre Firma steht, was sie stark macht und womit sie dem Kunden nützt, sind selbstbewusst und strahlen das auch aus. Die Folge ist weniger Stress. Wer weiß, wie gut er ist, kann die Dinge ruhiger angehen. Der Erfolg wird sich einstellen. Wer sich konzentriert, braucht nicht ständig zu "rotieren". Er weiß, dass seine entwickelten Stärken eine enorme Hebelwirkung haben. Deshalb muss er nicht alles machen, was er machen könnte, sondern nimmt sich auch Zeit für Familie und Freunde, soziale oder kirchliche Aktivitäten.

Quelle: Mein Freund, der Kunde (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).

Auszug aus Schritt 1, Wissen wer du bist: Kernkompetenz


Dienstag, 3. Dezember 2013

Best Case - Konica Minolta wünscht ein wundervolles Jahr

"Giving Shape to Ideas“, so lautet der Claim von Konica Minolta. Eine besondere Idee in punkto Kundenbeziehungen vertritt das Unternehmen auch heuer mit »Strassers erlesener Flaschenpost« und seinem Geschenk an ausgewählte Kunden. Dieses Jahr schenkt Konica Minolta Salzburg die Flaschenpost mit dem AMALAYA von Colomé.


Colomé produziert biodynamische Weine in Weingärten, die auf sage und schreibe bis zu 3.300 Metern Höhe liegen! Ein kleines Wunder! Colomé ist damit das höchstgelegene Weingut der Welt, gleichzeitig die älteste Bodega Argentiniens (1831). Und AMALAYA bedeutet in der Sprache der indigenen Bevölkerung des Calchaquí-Tales im Norden Argentiniens tatsächlich „Hoffnung auf ein Wunder“. Jetzt vor Weihnachten kommt wieder die Zeit, generell auf kleine und große Wunder zu hoffen. In diesem Sinne also überreicht Konica Minolta mit dem AMALAYA schon einmal ein kleines Wunder und wünscht seinen Kunden Frohe Weihnachten und ein wundervolles Jahr 2014.

»Strassers erlesene Flaschenpost« schreibt generell viele Geschichten und vollbringt in der professionellen Kundenbeziehungspflege nicht selten das eine oder andere Wunder. Möchten auch Sie mit guten Vorsätzen in das Neue Jahr starten? Dann kontaktieren Sie Strasser Kundenbeziehungspflege und CRM. Denn gute Kundenbeziehungspflege benötigt ab und an definitiv wundervolle Basisunterstützung!

Mittwoch, 27. November 2013

Mein Freund, der Kunde - Der Kern ist immer einfach - Auszug aus Schritt 1, Wissen wer du bist: Kernkompetenz

Die Zehn Gebote haben nur 81 Wörter!

Wenn Sie Ihre Kernkompetenz auf den Punkt bringen wollen, kommt Ihnen ein allgemeingültiges Prinzip zugute: Der Kern ist immer einfach. Wesentliches lässt sich kurz fassen. Um zu zeigen, wie unnötig schwer wir es uns oft machen, verglich der Journalist Bodo H. Hauser einmal die Textmenge der Zehn Gebote mit der amerikanischen Unabhängigkeitserklärung und dem Umfang einer typischen EU-Verordnung. Tatsächlich haben die Zehn Gebote nur 81 Wörter. Damit war für das Volk Israel alles Wesentliche gesagt. Die amerikanische Unabhängigkeitserklärung hat immerhin schon 1.320 Wörter. Und die Verordnung der Europäischen Union über die ökologische Landwirtschaft hat sage und schreibe 13.800 Wörter!

Der "Fahrstuhltest" zeigt Ihnen: Wenn Sie kurz machen können, was Sie ausmacht, dann liegen Sie richtig. Wenn auch ein Viertklässler versteht, was Ihre Firma für ihre Kunden leistet, haben Sie es auf den Punkt gebracht.

... Es ist immer wieder faszinierend, wie nur kurze Zeit, nach intensivem gemeinsamem Nachdenken über die Stärken des Unternehmens, jeder einzelne Mitarbeiter ohne langes Nachdenken und mit Stolz darstellen kann, worin die Kernkompetenz besteht. Und dann, noch mal kurze Zeit später, kommen die ersten Berichte, dass Kundenbesuche plötzlich anders verlaufen. Man muss ja gar nicht mehr so angestrengt "verkaufen"! Es hat sich etwas verändert.

Quelle: Mein Freund, der Kunde (www.kunden-beziehungen.com/buchempfehlungen/).